لستَ عضوًا مميزًا - كن عضوًا مميزًا

الأسئلة المتداولة (أسئلة وأجوبة)

العنوان الفرعي الداعم هنا
هل هناك فترة تجريبية؟

لا، لا توجد حاليًا إمكانية للتوظيف تحت الاختبار.

هل يتم تجديد الاشتراك تلقائياً؟

نعم، إذا كنت ترغب في الاستمرار معنا، فليس عليك القيام بأي شيء آخر... سيتم تجديدها شهريًا أو ربع سنوي أو سنويًا، حسب الخطة التي اخترتها.

هل يمكنني إلغاء اشتراكي في أي وقت؟

نعم، كل ما عليك فعله هو إلغاء اشتراكك على موقعنا الإلكتروني "أكسس- عضويتك" ولن يتم تحصيل رسوم منك مرة أخرى. يحق لك الاستمتاع بكل الوقت الذي دفعته حتى النهاية، ولكن لن يتم تجديد اشتراكك ولن يتم تحصيل أي رسوم منك بعد ذلك. على سبيل المثال: إذا اشتركت في خطة شهرية في 1 يناير. في ذلك الوقت، إذا لم تقم بإلغاء الاشتراك، فسيتم تحصيل 9.90 من الباقة الشهرية. في التاسع من يناير أنت واضح أنك لا تريد التجديد في فبراير. يمكنك إلغاء عضويتك ولن يتم محاسبتك على اشتراك فبراير، ولكن سيكون لديك إمكانية الوصول إلى الموقع حتى 30 يناير دون أي مشاكل.

كم مرة تقوم بتجديد محتوى الموقع؟

كل يوم من أيام السنة هناك محتوى جديد على موقعنا الإلكتروني. لذلك فإن التحديث مستمر، مع العلم أن المدربين يحتاجون إلى الحصول على مواد باستمرار لتحديث تدريباتنا.

كيف يمكنني التواصل معك؟

أسهل طريقة هي في قسم خدمة العملاء، وإنشاء تذكرة بالحادثة، وسنقوم بالرد في أقرب وقت ممكن. يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلينا على administracion@toplidercoach.com. إنها أبطأ قليلاً، ولكن لا تقلق... سنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

ماذا يحدث إذا كنت قد اشتركت في خطة ولم أستلم كلمات المرور الخاصة بي ولم أتمكن من الدخول؟

عندما تشترك في خطة، عليك إعداد اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول لأي سبب آخر، يُرجى الاتصال بنا على administracion@toplidercoach.com وسنقوم بحل المشكلة.

هل يمكن الوصول إلى الويب والتطبيق بنفس بيانات الاعتماد؟

لا، التطبيق والموقع الإلكتروني منتجان مختلفان. ولهما كلمات مرور مختلفة. لذلك إذا كنت قد اشتركت من خلال WEB، فعليك أن ترسل لنا بريدًا إلكترونيًا تطلب كلمة مرور للتطبيق.