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DOMANDE FREQUENTI (FAQ)

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Esiste un periodo di prova?

No. Attualmente non esiste la possibilità di assumere con un periodo di prova.

L'abbonamento si rinnova automaticamente?

Sì, se volete continuare a lavorare con noi, non dovete fare altro... il rinnovo avverrà mensilmente, trimestralmente o annualmente, a seconda del piano che avete scelto.

Posso cancellare il mio abbonamento in qualsiasi momento?

Sì, è sufficiente annullare l'abbonamento su Accedi al tuo abbonamento sul nostro sito web... e non vi sarà più addebitato nulla. Avrete diritto a godere di tutto il tempo per cui avete pagato fino alla fine, ma non rinnoverete e non vi verrà addebitato nulla dopo. Ad esempio: se si sottoscrive un piano mensile il 1° gennaio. In quel momento, se non avete disdetto, vi verranno addebitati 9,90 del piano mensile. Il 9 gennaio si dichiara chiaramente di non voler rinnovare l'abbonamento a febbraio. Annullate la vostra iscrizione e non vi verrà più addebitato l'abbonamento di febbraio, ma avrete accesso al sito fino al 30 gennaio senza problemi.

Con quale frequenza rinnovate i contenuti del sito?

Ogni giorno dell'anno ci sono nuovi contenuti sul nostro sito web. L'aggiornamento è quindi continuo, nella consapevolezza che gli allenatori hanno bisogno di avere costantemente materiale per modernizzare i nostri allenamenti.

Come posso contattarvi?

Il modo più semplice è nella sezione del servizio clienti, creando un ticket con l'incidente, risponderemo il prima possibile. Potete anche inviarci un'e-mail all'indirizzo administracion@toplidercoach.com. È un po' più lento, ma non preoccupatevi... vi risponderemo il prima possibile.

Cosa succede se ho sottoscritto un piano e non ho ricevuto le password e non posso accedere?

Quando si sottoscrive un piano, è necessario impostare il nome utente e la password. Se non riuscite ad accedere per qualsiasi altro motivo, contattateci all'indirizzo administracion@toplidercoach.com e risolveremo il problema.

È possibile accedere al web e all'app con le stesse credenziali?

No. L'App e il sito web sono due prodotti diversi. Hanno password diverse. Quindi, se vi siete iscritti tramite il WEB, dovete inviarci un'e-mail per richiedere la password per l'App.