HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQS)

Die unterstützende Zwischenüberschrift lautet hier
Gibt es eine Probezeit?

Nein. Derzeit gibt es keine Möglichkeit der Einstellung in der Probezeit.

Wird das Abonnement automatisch verlängert?

Ja, wenn Sie mit uns weitermachen wollen, müssen Sie nichts weiter tun... es wird monatlich, vierteljährlich oder jährlich erneuert, je nachdem, welchen Plan Sie gewählt haben.

Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

Ja, kündigen Sie einfach Ihr Abonnement unter Zugang - Ihre Mitgliedschaft auf unserer Website..., es wird Ihnen nichts mehr berechnet. Sie können Ihr Abonnement bis zum Ende der Laufzeit nutzen, es verlängert sich jedoch nicht und wird Ihnen auch danach nicht in Rechnung gestellt. Ein Beispiel: Sie haben am 1. Januar ein Monatsabonnement abgeschlossen. Zu diesem Zeitpunkt werden Ihnen, wenn Sie nicht gekündigt haben, 9,90 des Monatsplans in Rechnung gestellt. Am 9. Januar ist Ihnen klar, dass Sie im Februar nicht verlängern wollen. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, werden Ihnen die Kosten für das Februar-Abonnement nicht mehr in Rechnung gestellt, aber Sie haben bis zum 30. Januar ohne Probleme Zugang zur Website.

Wie oft erneuern Sie den Inhalt der Website?

Jeden Tag des Jahres gibt es neue Inhalte auf unserer Website. Wir aktualisieren sie daher laufend, da wir wissen, dass die Trainer ständig Material benötigen, um unsere Schulungen zu modernisieren.

Wie kann ich mit Ihnen in Kontakt treten?

La forma más fácil es en la seccion de atencion al cliente, creando un ticket con la incidencia, te responderemos lo antes posible. Tambien puedes mandarnos un correo a administracion@toplidercoach.com. Es un poco más lento, pero no te preocupes… en poco tiempo resolveremos tus dudas.

Was passiert, wenn ich einen Plan abonniert habe und meine Passwörter nicht erhalten habe und ich keinen Zugang habe?

Wenn Sie ein Abonnement abschließen, müssen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort einrichten. Wenn Sie sich aus irgendeinem anderen Grund nicht anmelden können, kontaktieren Sie uns bitte unter administracion@toplidercoach.com und wir werden das Problem lösen.

Kann ich mit denselben Anmeldedaten auf die Website und die App zugreifen?

No.La App y la web son dos productos distintos. Tienen distintas contraseñas de acceso. Por lo tanto si te has subscrito a traves de la WEB, nos tienes que enviar un correo solicitando unas claves para la App.

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