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términos y condiciones tienda

📑 Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 24/09/2025

Bienvenido/a a la tienda online,propiedad  de Xianmihu LLC (en adelante, “la Empresa”), con domicilio en 7345 W Sand Lake Road, Orlando, FL 32819, Florida (EE. UU.). Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones, que regulan el uso de la plataforma y la adquisición de productos digitales.

Cláusula inicial de renuncia al desistimiento en productos digitales

Productos digitales y derecho de desistimiento

De conformidad con lo establecido en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, así como en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

“El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”

En este sentido, nuestros productos son contenidos digitales de entrega inmediata.

Al realizar la compra, el cliente:

  1. Otorga su consentimiento expreso para que la ejecución del contrato comience de manera inmediata, accediendo al producto digital en el mismo momento del pago.

  2. Reconoce que pierde el derecho de desistimiento, de conformidad con la normativa aplicable.

Por tanto, una vez completada la compra y entregado el acceso/enlace al producto digital, no se aceptarán cancelaciones, devoluciones ni reembolsos, salvo en caso de error técnico atribuible a la empresa que impida al cliente acceder al producto adquirido.

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre la Empresa y el cliente en la compra de productos digitales y descargables ofrecidos a través de nuestra tienda online.

2. Productos digitales

  • Todos los productos ofrecidos son contenidos digitales (eBooks, plantillas, documentos electrónicos, material audiovisual,GPT etc.).

  • Una vez confirmada la compra, el cliente recibirá el acceso inmediato a la descarga o una url para realizar la acción, ya sea mediante enlace directo o correo electrónico.

  • La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o retirar productos en cualquier momento sin necesidad de previo aviso.

3. Condiciones de uso de los productos

  • Los productos adquiridos son únicamente para uso personal del cliente.

  • Queda prohibida la reproducción, distribución, reventa, alquiler o cesión a terceros, ya sea de forma gratuita o remunerada, sin el consentimiento expreso y por escrito de la Empresa.

  • La Empresa podrá emprender acciones legales en caso de vulneración de derechos de autor o uso indebido de los productos.

4. Política de devoluciones y reembolsos

  • Debido a la naturaleza digital de los productos, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez completada la compra y entregado el acceso al material.

  • El cliente entiende y acepta que, al tratarse de descargas inmediatas, renuncia expresamente a cualquier derecho de desistimiento o devolución.

  • Solo en caso de error técnico atribuible a la Empresa que impida el acceso al producto, se ofrecerá una solución alternativa (nuevo enlace de descarga o sustitución del archivo).

5. Exención de responsabilidad

  • La Empresa no garantiza que los productos satisfagan necesidades o expectativas específicas del cliente.

  • La Empresa no se hace responsable por incompatibilidades técnicas, errores de instalación o problemas derivados del uso incorrecto de los productos.

  • En ningún caso la Empresa será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los productos.

6. Propiedad intelectual

  • Todos los productos, contenidos y materiales están protegidos por derechos de autor y pertenecen a Xianmihu LLC o a sus respectivos autores/licenciatarios.

  • El cliente recibe una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para el uso personal del producto adquirido.

7. Legislación aplicable y jurisdicción

  • Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Florida (EE. UU.).

  • Cualquier disputa será resuelta exclusivamente ante los tribunales competentes del Condado de Orange, Florida.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con nosotros en:

📧 Email: administracion@toplidercoach.com
🏢 Dirección: Xianmihu LLC, 7345 W Sand Lake Road, Orlando, FL 32819, Florida.

Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: 21/08/2025

En Xianmihu LLC (en adelante, “la Empresa”), con domicilio en 7345 W Sand Lake Road, Orlando, FL 32819, Florida (EE. UU.), respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporcionan a través de nuestro sitio web.

Al acceder y utilizar nuestra tienda online, el usuario acepta esta Política de Privacidad y Cookies, que describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

  • Datos de identificación: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono (cuando sea necesario para la facturación).

  • Datos de pago: procesados de forma segura a través de proveedores externos (Stripe, PayPal, etc.). La Empresa no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

  • Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, historial de interacción con el sitio (cookies, analíticas).

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar compras y entregar productos digitales.

  • Gestionar facturación y contabilidad.

  • Atender consultas y brindar soporte técnico.

  • Enviar comunicaciones comerciales y promociones (solo si el usuario otorga su consentimiento expreso).

  • Mejorar la seguridad, el rendimiento y la experiencia del usuario en nuestro sitio.

3. Compartición de datos

  • No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

  • Los datos pueden compartirse con proveedores externos únicamente para prestar servicios esenciales, como pasarelas de pago, alojamiento web o envío de correos electrónicos.

  • En casos requeridos por ley, podremos divulgar datos a autoridades competentes.

4. Conservación de datos

  • Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y con las obligaciones legales aplicables.

  • El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento escribiendo a nuestro correo de soporte.

5. Derechos del usuario

El cliente tiene derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.

  • Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de sus datos.

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento para comunicaciones comerciales.

  • Presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos en su país de residencia.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información frente a accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas. Sin embargo, el usuario entiende que ningún sistema es 100% seguro en internet.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines funcionales, analíticos y publicitarios.

Tipos de cookies que usamos:

  • Cookies esenciales: necesarias para el correcto funcionamiento de la tienda (carrito de compra, acceso seguro).

  • Cookies de análisis: permiten medir el uso de la web y mejorar la experiencia del usuario.

  • Cookies publicitarias: utilizadas, en su caso, para mostrar anuncios personalizados.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar al funcionamiento del sitio.

8. Transferencias internacionales

Dado que la Empresa está ubicada en EE. UU., los datos recopilados se almacenan y procesan en servidores ubicados en dicho país. Los usuarios que accedan desde fuera de EE. UU. aceptan esta transferencia internacional de datos.

9. Cambios en la política

La Empresa se reserva el derecho a modificar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado mediante la publicación de la nueva versión en el sitio web con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad y Cookies, puede escribirnos a:

📧 Email: administracion@toplidercoach.com
🏢 Dirección: Xianmihu LLC, 7345 W Sand Lake Road, Orlando, FL 32819, Florida.

Anexo de Condiciones Específicas — GPT Personalizados

Última actualización: 15/09/2025
Empresa: Xianmihu LLC, 7345 W Sand Lake Road, Orlando, FL 32819, Florida (EE. UU.).
Contacto: administracion@toplidercoach.com

1. Definiciones

1.1. GPT personalizado: modelo conversacional configurado por la Empresa (prompts, instrucciones, herramientas y/o assets) y puesto a disposición del cliente mediante URL, espacio de acceso o interfaz compatible.
1.2. Proveedor de IA de terceros: OpenAI/ChatGPT u otros proveedores de infraestructura/servicio de IA necesarios para ejecutar el GPT personalizado.
1.3. Interacciones: mensajes, consultas o turnos de conversación que el usuario realiza con el GPT personalizado.

2. Objeto y alcance

Este anexo regula la venta/licencia de uso de GPT personalizados ofrecidos por la Empresa. Salvo que aquí se disponga lo contrario, resultan de aplicación los Términos y Condiciones generales de la tienda.

3. Acceso “lifetime” al GPT vs. límites de interacciones

3.1. Licencia de por vida (lifetime): con la compra, el cliente obtiene una licencia no exclusiva, intransferible y de duración indefinida para acceder y usar el GPT personalizado concreto adquirido, conforme a estas condiciones.
3.2. Límites ajenos a la Empresa: el número de interacciones diarias, mensuales o por periodo que el usuario pueda realizar no depende de la Empresa, sino de las políticas, planes y límites del Proveedor de IA de terceros (p. ej., plan gratuito o de pago de OpenAI/ChatGPT, cuotas, políticas de uso razonable, o medidas antiabuso).
3.3. Ejemplos y cambios: los límites pueden incluir, a modo enunciativo, topes diarios de mensajes por cuenta gratuita o mayores cuotas con suscripciones de pago del proveedor. Dichos límites pueden cambiar por decisión del proveedor externo sin intervención de la Empresa.
3.4. Sin obligación de aprovisionar cuotas: la licencia “lifetime” no incluye proporcionar, ampliar o garantizar cuotas de uso del proveedor externo. El cliente es responsable de contar con un plan compatible con el volumen de uso que desee.

4. Requisitos y cuentas de terceros

4.1. El acceso y uso del GPT personalizado puede requerir que el usuario disponga de una cuenta activa con el Proveedor de IA de terceros y acepte sus términos, políticas y tarifas.
4.2. La Empresa no gestiona ni responde por la contratación, facturación, soporte o disponibilidad de dichas cuentas de terceros.

5. Entrega y disponibilidad

5.1. Entrega: tras la compra, se facilitará URL y/o instrucciones de acceso al GPT personalizado.
5.2. Disponibilidad: el servicio puede verse afectado por mantenimiento, incidencias o cambios del Proveedor de IA de terceros. La Empresa hará esfuerzos razonables para mantener la configuración y enlaces, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni tiempos de respuesta.

6. Uso permitido y prohibiciones

6.1. Uso personal o profesional por parte del cliente dentro del alcance contratado.
6.2. Prohibido: (i) redistribuir, revender o sublicenciar el GPT; (ii) usos ilícitos, difamatorios, infractores de derechos de terceros o contrarios a políticas del proveedor; (iii) intentar extraer el prompt, pesos, claves, credenciales o componentes técnicos.
6.3. La Empresa puede suspender o retirar el acceso por incumplimiento, fraude o uso abusivo.

7. Propiedad intelectual y configuraciones

7.1. La configuración, prompts, instrucciones, documentación y activos asociados al GPT personalizado son propiedad de la Empresa o sus licenciantes.
7.2. El cliente recibe solo una licencia de uso sobre el GPT personalizado; no adquiere titularidad del modelo subyacente ni de la tecnología del Proveedor de IA de terceros.
7.3. Los contenidos que el cliente introduzca (inputs) y los resultados (outputs) podrán utilizarse por el cliente conforme a la licencia aplicable del proveedor y a la normativa vigente. El cliente garantiza que tiene derechos sobre los materiales que aporte.

8. Datos, privacidad y confidencialidad

8.1. Al usar el GPT, los datos introducidos por el cliente pueden procesarse por el Proveedor de IA de terceros. El cliente debe revisar y aceptar sus políticas de datos.
8.2. Salvo pacto expreso, la Empresa no utiliza las conversaciones del cliente para entrenar modelos propios; no obstante, pueden existir registros técnicos mínimos para soporte y mejora del servicio (ver Política de Privacidad).
8.3. El cliente no debe introducir datos sensibles o secretos empresariales salvo que cuente con medidas y acuerdos apropiados.

9. Ajustes, versiones y mejoras

9.1. La Empresa puede actualizar el GPT personalizado (prompts, herramientas, integraciones) para mejorar calidad, seguridad o compatibilidad.
9.2. Cuando una actualización cambie materialmente el comportamiento, la Empresa procurará mantener la intención funcional original del GPT o informará de cambios relevantes.

10. Soporte

10.1. La Empresa ofrece soporte limitado respecto al acceso al GPT y a su configuración.
10.2. Quedan fuera del soporte: (i) incidencias del Proveedor de IA de terceros; (ii) ampliaciones de cuota; (iii) consultoría a medida no contratada.

11. Responsabilidad por contenido generado por IA

11.1. El cliente comprende que los modelos de IA pueden cometer errores, alucinar datos, reflejar sesgos o generar contenido no apto.
11.2. El GPT no constituye asesoramiento profesional (legal, médico, financiero, etc.). El cliente debe verificar la información antes de tomar decisiones.
11.3. Limitación de responsabilidad: en línea con la cláusula 5 de los Términos generales, la Empresa no responde por daños indirectos, pérdida de beneficios, ni por decisiones tomadas con base en los outputs del GPT.

12. Precios, pagos y reembolsos (específico GPT)

12.1. El precio cubre la configuración y licencia lifetime del GPT personalizado, no cuotas del Proveedor de IA de terceros.
12.2. No hay reembolsos por límites de interacción, cambios de políticas del proveedor, suspensión o agotamiento de cuotas del proveedor externo.
12.3. Si por error técnico atribuible a la Empresa el cliente no pudiera acceder al GPT, se ofrecerá reparación razonable o sustitución del acceso.

13. Cumplimiento de políticas de terceros

El cliente se obliga a cumplir las Políticas de Uso del Proveedor de IA de terceros. La Empresa podrá suspender el acceso si detecta incumplimientos que expongan a riesgo la continuidad del servicio.

14. Indemnización

El cliente indemnizará y mantendrá indemne a la Empresa frente a reclamaciones de terceros derivadas de: (i) contenidos que aporte; (ii) uso del GPT contrario a la ley o a este anexo; (iii) infracción de derechos de terceros.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Sin perjuicio de normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables según el país del cliente, este anexo se rige por las leyes del Estado de Florida (EE. UU.) y las controversias se someten a los tribunales del Condado de Orange, Florida, conforme a la cláusula 7 de los Términos generales.

16. Cláusula destacada sobre límites de interacción

El cliente dispone de acceso “lifetime” al GPT personalizado adquirido. No obstante, el número de interacciones que pueda realizar en cada periodo (día/mes) está determinado exclusivamente por el plan y políticas del Proveedor de IA de terceros (p. ej., OpenAI/ChatGPT) y puede variar con el tiempo. Dichos límites son ajenos a la Empresa y no forman parte del precio ni de las obligaciones de la Empresa.